A loja Maitai - Summer Beach, pertencente à Minutos D'eleição (com sede na Rua Dr. Hilário Almeida Pereira, Nº 132, 3º Esq. 3560-172 Sátão), vende bilhetes exclusivamente digitais para eventos de sunset.

Dado que os bilhetes são gerados para um dia e evento específicos, estes enquadram-se na prestação de serviços de atividades de lazer com data marcada. Por este motivo, não se aplica o direito de livre resolução ("direito de arrependimento" de 14 dias).

Todas as vendas de bilhetes são definitivas e não reembolsáveis em caso de desistência, impedimento pessoal ou erro na compra por parte do cliente.

Caso um evento de sunset seja cancelado pela organização por motivos de força maior (ex: condições meteorológicas severas ou restrições legais), os clientes terão direito a optar pelo reembolso integral do valor do bilhete.

Se o evento for adiado para uma nova data, o bilhete permanecerá válido. Caso o cliente não tenha disponibilidade para a nova data, poderá solicitar o reembolso no prazo de 14 dias a contar da comunicação oficial do adiamento.

Sabendo que imprevistos acontecem, o Mai Tai Sunset Club permite a transferência do bilhete digital para outra pessoa, de forma totalmente flexível e sem custos adicionais.

Quando aplicável e devidamente validado pela organização (em caso de cancelamento ou adiamento confirmado), o reembolso será processado no prazo máximo de 14 dias úteis.

O valor será devolvido através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original. Não haverá lugar à devolução de taxas de processamento que sejam cobradas por entidades externas (como gateways de pagamento), sendo apenas devolvido o valor líquido do bilhete.